Versand

Diese Versandrichtlinien gelten für alle Bestellungen auf Müller & Braun in allen unseren Märkten: Deutschland, Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Australien, Neuseeland, Kanada und Singapur. Mit Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

Versandgebiete

Wir liefern aktuell in folgende Länder:

Deutschland (DE)
Österreich (AT)
Schweiz (CH)
Vereinigtes Königreich (UK)
Vereinigte Staaten (US)
Australien (AU)
Neuseeland (NZ)
Kanada (CA)
Singapur (SG)

Versandkosten

Wir bieten kostenlosen Versand in alle unsere Zielmärkte:

Deutschland: Kostenloser Versand
Österreich: Kostenloser Versand
Schweiz: Kostenloser Versand
Vereinigtes Königreich: Kostenloser Versand
Vereinigte Staaten: Kostenloser Versand
Australien: Kostenloser Versand
Neuseeland: Kostenloser Versand
Kanada: Kostenloser Versand
Singapur: Kostenloser Versand

Es gelten keine Mindestmengen für Bestellungen.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Um Ihnen eine realistische und transparente Übersicht zu geben, setzen sich unsere Lieferzeiten wie folgt zusammen:

Bestellannahmeschluss (Order Cut-off): Täglich um 00:00 Uhr (MEZ/CET). Bestellungen nach diesem Zeitpunkt werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit (Handling Time): 1–5 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage)
Versanddienstleister: DHL oder gleichwertige, zertifizierte Logistikpartner
Transportzeit (Transit Time): 7–10 Werktage (Montag bis Freitag)
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 8–15 Werktage ab Versanddatum

Geschätzte Lieferzeiten nach Land

Land	Transportzeit
Deutschland (DE)	7 bis 10 Werktage
Österreich (AT)	7 bis 10 Werktage
Schweiz (CH)	7 bis 10 Werktage
Vereinigtes Königreich (UK)	7 bis 10 Werktage
Vereinigte Staaten (US)	7 bis 10 Werktage
Australien (AU)	7 bis 10 Werktage
Neuseeland (NZ)	7 bis 10 Werktage
Kanada (CA)	7 bis 10 Werktage
Singapur (SG)	7 bis 10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. Zollabfertigung oder hohes Versandaufkommen) zu leichten Verzögerungen kommen kann, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

Nachhaltiger Versandansatz

Zur Reduzierung von Überproduktion und unnötigen Lagerbeständen arbeiten wir mit einem bedarfsorientierten Versandprozess. Dadurch können die Bearbeitungszeiten im Einzelfall variieren, ohne dass Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen. Sollte es zu einer unerwarteten Verzögerung kommen, informieren wir Sie selbstverständlich proaktiv.

Zölle, Steuern und Gebühren

EU-Länder (Deutschland, Österreich)

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten für Sie.

Schweiz

Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie sämtlicher Zoll- und Importgebühren. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen oder versteckten Kosten für Sie.

Vereinigtes Königreich

Alle Zölle und Steuern sind bereits im Preis inbegriffen. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Vereinigte Staaten

Alle Zölle und Steuern sind bereits im Preis inbegriffen. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Australien

Alle Zölle, GST und Importgebühren sind bereits im Preis inbegriffen. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Neuseeland

Alle Zölle, GST und Importgebühren sind bereits im Preis inbegriffen. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Kanada

Alle Zölle, GST/HST und Importgebühren sind bereits im Preis inbegriffen. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Singapur

Alle Zölle, GST und Importgebühren sind bereits im Preis inbegriffen. Bei der Zustellung entstehen keine zusätzlichen Kosten für Sie.

Versandbestätigung & Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Tracking-Informationen einige Stunden in Anspruch nehmen kann.

Sie können Ihre Sendung jederzeit über unsere „Bestellung verfolgen" Seite mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse nachverfolgen.

Lieferprobleme, Verlust oder Beschädigung

Sollte Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Je nach Situation bieten wir Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung an. Bei beschädigten Sendungen bitten wir Sie, uns aussagekräftige Fotos zur schnellen Bearbeitung zur Verfügung zu stellen.